热水器在使用的时候火灭了，用的是小区然气，气压、水压正常

燃气热水器在使用中自动熄火，常见原因如下：1、自来水压太低：燃气热水器内置有流量开关，并设置了最低启动流量。如果某一时间段自来水压太低，水流量太低，热水器就使会在使用中自动停机。解决方法：避开用水高峰时间段，或安装增压泵2、燃气压力太低：通常是燃气接口连接不匹配；管网压力太低。解决方法：正确连接燃气管道和阀门；联系燃气公司专管员上门维护。3、热水器内部温度传感器NTC故障：无法正常监测到各部位温度。解决方法：更换相应部位的NTC传感器。4、风机/烟道堵塞等故障：无法正常排出废气解决方法：清理烟道、缩短烟管长度、清理积尘等。展开